Réclamations

Toute personne hospitalisée en psychiatrie peut adresser ses réclamations directement ou par l’intermédiaire de son conseil (médecin ou avocat de son choix) :

  • Au cadre de Santé du Service concerné.
  • Au Médecin Responsable de l’Hospitalisation.
  • Au Responsable médical de la structure concernée.
  • Au Directeur de l’Etablissement (Secrétariat : 02.37.44.76.02).

    Au Président de la Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge (CRUQPC, anciennement Commission de conciliation ) :
    Cette commission est chargée entre autre mission, de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des personnes malades et de leurs proches - (au 02.37.44.72.79 du lundi au Vendredi de 10 h à 12 h et de 14 h à 17 h - 32 rue de la Grève - 28800 BONNEVAL).

    Aux Autorités civiles :
  • Monsieur le Maire de Bonneval - 19 rue Saint Roch 28800 Bonneval ou
  • Monsieur le Maire du Coudray - 13 rue de la Mairie 28630 Le Coudray ou
  • Monsieur le Préfet - Place de la République 28000 Chartres

    Aux Autorités Judiciaires :
  • Monsieur le Président du Tribunal de Grande Instance ou
  • Monsieur le Procureur de la République - Palais de Justice - 3 rue Saint Jacques 28019 Chartres Cedex

    A la Commission Départementale des Hospitalisations Psychiatriques
  • D.D.A.S.S. - 19 Place de la République 28019 Chartres Cedex